Términos y Condiciones
CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS GENERALES PARA LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y/O CONTRATACIÓN DE SERVICIOS FOTOGRÁFICOS ESCOLARES.
A través de un contrato o convenio con las Instituciones Educativas, Colegios, Escuelas y Academias, se permite el ingreso a campus o instalaciones, a personal de Rhyo Producciones debidamente identificados, quienes se encargan de llevar a cabo una toma fotográfica de los alumnos, sus grupos, actividades y participaciones escolares, personal docente y administrativo, con el fin de cubrir las necesidades que estas instancias educativas tienen, así como, la comercialización de productos derivados de dichas fotografías, mismos que se ofrecen a los Padres de Familia con el fin de conservar uno de los recuerdos tradicionales de cada etapa de avance y crecimiento.
Si usted desea que su hijo(a) NO sea retratado, le agradecemos comunicarlo directamente al Colegio y en el correo sac@rhyo.com.mx.
Nuestra estructura laboral, así como, nuestros productos finales tienen características y condiciones definidas para brindar de manera íntegra lo que ofrecemos, garantizando su entera satisfacción.
A continuación se enumeran dichas características y condiciones, con las cuales todo cliente deberá aceptar estar de acuerdo antes de adquirir o contratar algún producto o servicio.
Si el Cliente necesita algún servicio o producto de manera diferente, será necesario notificarlo para que juntos encontremos la posibilidad de brindar el servicio y/o elaborar los productos.
La adquisición de los productos fotográficos escolares es OPCIONAL, así mismo, es total y completamente responsabilidad de quién lo solicita.
No existen recordatorios ni avisos especiales para informar fechas de entrega, estatus de procesos o eliminación de trabajos si estos no son recogidos en las fechas asignadas al momento de su compra.
Cuando usted adquiere un producto fotográfico a través de la solicitud y el pago, este incluye una sola fecha o periodo de entrega definida y exclusiva de acuerdo a la fecha de solicitud, NO ofrecemos almacenamiento adicional, sin embargo, el apoyo que brindamos es resguardar su producto por un tiempo considerable, que al no ser recogido, este es eliminado en su totalidad sin mayor responsabilidad para Rhyo Producciones, ya que representan datos sensibles.
Puede informarnos de su atraso para recoger el trabajo o productos y apoyaremos de manera conjunta para su entrega.
SERVICIO A DOMICILIO
El servicio a domicilio consta de (2) dos visitas al domicilio proporcionado, complementado con llamadas telefónicas en caso necesario. Al no encontrarse quién deba recibirlo o sea rechazada la recepción, será resguardado en nuestras oficinas para que el cliente pueda acudir a recogerlo, considerando así cubierto el servicio.
SOLICITUD Y PAGO
Al realizar su solicitud deberá complementar como segundo paso el pago correspondiente en su totalidad.
Los pagos podrán ser a través de transferencia electrónica, con tarjeta de débito/crédito o efectivo.
No ofrecemos pagos con meses sin intereses.
No aceptamos depósitos de Efectivo en ventanilla; Si el pago se realiza en efectivo será considerado nulo; para ser considerado se tendra que cubrir el 30% adicional del monto depositado para cubrir gastos administrativos y comisiones no incluidas en el precio indicado.
Todos los precios que se muestran ya incluyen el I.V.A. correspondiente.
Las facturas se realizan durante las 24 hrs. posteriores al pago por lo que es indispensable proporcionar los datos solicitados en el formulario para su elaboración. Después de este periodo no podrá emitirse la factura con sus datos.
Si no desea Factura deberá indicarlo en el formulario en la página de finalización de solicitud.
RECOMENDACIÓN
Sugerimos conocer con anticipación a su solicitud las fechas programadas para fotografías escolares. La inasistencia del alumno(a) en dicha fecha, NO representa la obligación de incluirlo digitalmente o completar su toma fotográfica en otro momento, sin embargo, puede solicitar el montaje fotográfico con costo correspondiente y de esta manera podrá ser programado y desarrollado el trabajo. Las fechas para fotos especiales de temporada se programan en conjunto con el colegio y se consideran como único momento por lo que en ningún caso hay devolución, cambio o sustitución.
El Colegio podrá realizar los cambios necesarios para la realización y desarrollo de esta actividad fotográfica.
PERIODOS LABORALES
En Rhyo Producciones contamos con diferentres áreas de trabajo que tienen un tiempo definido de desarrollo y atención en base a factores de seguridad en la atención a clientes.
Los trabajos escolares tienen definido el mismo calendario escolar que presenta cada Colegio o Institución. De esta manera se determina que usted podrá realizar su solicitud y pago durante los meses de septiembre a junio en cada del ciclo escolar.
La solicitud y pago de algún trabajo escolar, así como, el envío a domicilio solicitado en los meses de julio y agosto (periodo vacacional), serán activados a partir de septiembre.
